Ptáte se, jak vznikla naše společnost CZ-Ebay.cz?

Zde pro Vás máme odpověď !

• Tak jako mnozí z Vás jsme i my nakupovali různé zboží ze zahraničí, využívali ty nejrozmanitější cesty pro získání vysněného produktu za co nejpříznivější cenu a opětovně se dohadovali s prodejci o doručení zásilek až domů do ČR. Nikdo z nás nevěděl, jak si nechat posílat tyto věci, které se do Evropy normálně neposílají jinak než přepravní společností, kterou si určil prodejce, a to někdy za přemrštěné, nesmyslně vysoké ceny. A tím to vše začalo.
  
  
• Začali jsme se blíže zajímat, jak by bylo možné tyto nákupy uskutečnit nějak jinak. Po několika měsících každodenního studia příspěvků, nařízení úřadů, stanov institucí, celních prohlášení, kdy jsme se pomalu prokousávali k vysněnému cíli, se stalo něco, co nás všechny velice potěšilo.
  Po desetiletém pobytu v USA se vrátil zpět domů náš dlouholetý kamarád a vše, co nám tehdy řekl na přivítanou, bylo: "Rád bych využil své zkušenosti a kontakty pro něco, co tady v Česku zatím ještě není"
  
  
• Díky tomuto přesně načasovanému střetnutí bylo vše zpečetěno a rychlostí větru se rozběhly přípravy, aby bylo naše mnoholeté on-line nakupování na internetu uvedeno do souladu se všemi zákonnými předpisy. Protože jsme všichni měli dobré zkušenosti s nákupem na aukcích Ebay a protože náš nový partner byl na Ebay.com v USA jako doma, padla volba na název CZ-Ebay.cz.
  
  
• Po našem měsíčním pobytu ve Státech, kde jsme zařizovali všechny potřebné (a jak čas ukázal, mnohdy i nepotřebné) náležitosti spojené s odesíláním zásilek, placením prostřednictvím platebních karet založených v USA, získáváním potřebných prostor pro provoz naší pobočky v Georgii a v neposlední řadě zasvěcením dalších přátel do celého systému, se nám podařilo vše dát do stavu, se kterým jsme byli všichni spokojeni.
  
  Všechno to trvalo rok a tři měsíce.
  
  
• Po dvouměsíčním zkušebním provozu se naše společnost oficiálně naplno rozběhla v prosinci roku 2007. Po měsíci lednu v roku 2008 jsme museli personálně posílit náš tým, na konci roku 2008 jsme přijali dalšího člověka a v březnu 2009 poté ještě jednoho. V současné době pracuje u CZ-Ebay.cz deset lidí. Každým dnem nám roste počet objednávek a hlavně počet spokojených zákazníků, kteří se k nám rádi vracejí.
  
  
• Spokojenost zákazníků, rychlé odpovědi na Vaše dotazy, splnění všech Vašich požadavků a přání v co nejkratší době - to vše je naší hlavní prioritou /denně jsou současně online 3 pobočky v USA, ČR a SK, takže Vaše objednávky a e-maily jsou vyřizovány téměř obratem, a to dokonce i o víkendech/.
  
  
• Po dvou letech využívání přepravních služeb americké pošty USPS a České pošty, kde byla normální doba dodání zásilky z USA do ČR dva týdny, jsme se dohodli na exkluzivní spolupráci se společností DHL, která nám teď jako jediná přepravuje naše zásilky z USA do EU. Výhodou je doba dodání do 3 dnů, stejné ceny jako u USPS / České pošty, dovoz zásilky řidičem až přímo do rukou příjemce a také rychlé vyřízení reklamací. ´
  
  A jak to všechno bude vypadat v dalších létech po roce 2011?  Nechte se překvapit. Připravujeme pro vás několik novinek, vychytávek a zlepšení.

Všichni Vám přejeme příjemné nakupování a hodně spokojenosti s našimi službami. Jsme tu pro Vás !

Kolektiv CZ-Ebay.cz