Ebay všeobecně - Co je to EBAY.com ?

• Celosvětově známý internetový portál Ebay je místo, kde můžete koupit téměř cokoli. Od pohlednic přes elektroniku až po závodní auta. Jedná se o jednu z nejúspěšnějších internetových firem, která v polovině devadesátých let dokonale využila mezery na trhu a dnes se její obrat pohybuje v miliardách dolarů.

• Ebay není obchod, ale pouze zprostředkovatel. Zajišťuje servis a poměrně slušnou míru bezpečí. Zboží putuje ke kupci až po skončení aukce, a to přímo od prodávajícího. Ten může nabídku vložit odkudkoli, stejně tak může odkudkoli pocházet kupec, pokud to prodávající povolí.

• Bezpečí zajišťuje jednak registrační systém a daná pravidla a jednak - a to především - systém komentářů. Po proběhnutí obchodní transakce si prodejce a kupující udělí vzájemně hodnocení, popř. mohou přidat i komentář. Pro prodávajícího, neprodává-li něco skutečně jednorázově, je hodnocení existenční záležitost, protože nemá-li jich drtivou většinu kladných, prakticky nic víc neprodá.

• Tato metoda dělá téměř zázraky. Ochota odpovídat okamžitě na dotazy, rychlé dodání zboží, kvalita odpovídající popisu, neutajování vad a pokud něco z toho není, negativní či alespoň neutrální hodnocení a odpovídající komentář následují vzápětí. Je-li takových více, prodejce může klidně zavřít.

• Paradoxní "nevýhodou" Ebay je obrovská nabídka. Rozhodnete- li se koupit např. prsten a nemáte přesnou představu, zjistíte, že jich je na výběr přes sto tisíc, v ceně od jednoho dolaru do tři sta tisíc dolarů.

• Prohlédnout se to nedá, je třeba vědět alespoň rámcově, jaký prsten to má být. Samozřejmě, hledáte-li konkrétní předmět, je rozsah nabídky pro kupujícího jednoznačnou výhodou.

• Rizikové jsou na nakupování prostřednictvím eBay především dva faktory: Možnost, že narazíte na nepoctivou protistranu a možnost poškození zboží při dopravě či později. V prvním případě předejdete trablům velmi jednoduše: Nakupujte pouze od uživatelů, kteří mají dostatečný počet pozitivních hodnocení od svých předchozích zákazníků.

• Prodávající bez jakéhokoliv hodnocení příliš důvěry nevzbudí, naproti tomu 98,9 procenta pozitivních hodnocení u prodávajícího se dvěma tisíci provedených transakcí již o něčem vypovídá. Počet udělených hodnocení se zobrazuje vždy v závorce za uživatelovou přezdívkou.

• Nepoctiví uživatelé jsou aktivně pronásledováni, přičemž se vystavují i trestnímu postihu v reálném světě.

• Zjistěte si, jestli prodávající má úroveň tzv. "" , co poznáte podle loga u jeho aukce. Takový prodávající má za sebou dlouhou a kvalitní historii prodeje bez špatných reakcí zákazníků toto logo si prodávající na eBay nemůže koupit, ale získá ho automaticky za dlouhodobý úspěšný prodej.

• Přečtěte si, jaký má prodejce "rating"- hodnocení od jiných nakupujících. Počet hodnocení naleznete za jménem prodejce na stránce aukce a v procentech je uvedena míra kladné odezvy. Pokud si chcete přečíst, co o prodejci říkají jeho zákazníci, klepněte na "Read all reviews". Rovněž zde vidíte, jak dlouho je prodejce na eBay registrován.

• U prodejců s vysokým ratingem či u Power-Sellera je téměř vyloučeno setkat se s podvodným jednáním. Může vás jistě napadnout, že obojí si může uživatel snadno našmelit tím, že sám u sebe jakoby provede několik stovek nákupů a dá si stovky fantastických hodnocení, aby pak chytil do sítě natěšeného skutečného zákazníka, ale ani toto se na eBay skoro nevyskytuje.

• Služby aukčního domu jsou totiž placené a získání takovéhoto "ratingu" by nebylo pro podvodného prodejce příliš levné. Navíc eBay dnes není jen nějaký server ale je to obří firma s tisíci zaměstnanců a má rozsáhlé oddělení zaměřené na odhalování podvodů – nic není pro eBay tak důležité jako odstranění podvodných prodejců z aukčního domu.

• Postupy, jak odhalovat to, že někdo dává hodnocení sám sobě, samozřejmě existují, intenzivně se uplatňují a postihují, neboť jde o jednání, které je na Ebay zakázané.

• Zřejmě hlavní výhoda eBay: aukční systém dokáže přesně nastavit rovnovážnou cenu mezi nabídkou a poptávkou, a tato cena je skoro vždy nižší než tabulková cena v obchodě, se kterou již nic nenaděláte. Rozdíly tvoří desítky procent, a místy se můžete dostat i na zlomek ceny, za kterou je zboží ke koupě například v našich obchodech.

• Ebay nabízí více zbožových položek než kterýkoli obchod na světě, a vše je okamžitě ke koupi. Nabídka zboží, které si můžete koupit a do týdne jej mít doma, přesahuje například slavný Amazon asi o dva řády. Nabídka je od prodejců z celého světa, řada zboží je dnes unikátní: k prodeji jen na Ebay.

• Nabídka použitého zboží vhodně celkový sortiment doplňuje: u antikvární knihy, vydané naposledy před padesáti lety, vám jistě nebude vadit, že již měla předchozího vlastníka.

Snadné vyhledávání

• dobrá orientace v nabídce zboží, fotografie, podrobné popisy. Navigace v tomto gigantickém e-obchodu je vybroušená do dokonalosti – na eBay se nakupuje snáze než ve většině internetových obchodů.

Komunikace

• Prodejci na eBay komunikují lépe, obratem, vstřícněji, ochotně zodpovídají dotazy i když máte o zboží jen zájem (ještě nenakupujete). U velkých internetových obchodů se s vámi obvykle nikdo nebaví, nerozebírá vlastnosti zboží atd.; vyšší komunikativnost na eBay je dána principem „malých krámků na tržišti“, kde je vášnivá debata mezi prodejcem a zákazníkem běžná.

Rychlost dodávky

• Je lepší než u internetových obchodů, kde se často prodává zboží, které není skladem, musí se objednávat a musí se na něj čekat. Na Ebay je prodejce povinen zboží mít fyzicky k dispozici, jinak riskuje postih.

Ochota dodávat přes oceán

• Je lepší na Ebay než u obchodů u některých druhů zboží, které mají velcí obchodníci zakázané dodávat z USA do Evropy či z Asie do Evropy atd. Typicky to platí o spotřební elektronice, o hudbě nebo DVD discích, kde jsou velké rozdíly mezi různými zeměmi.

Zákaz prodeje

• Výrobci či distributoři zakazují svým velkým odběratelům prodávat mimo svůj region pod hrozbou sebrání prodejní licence; malí prodejci na Ebay na to často nedbají a tak lze často koupit zboží, které není určeno pro danou zemi, podstatně levněji.

Pozor ale na různé technické normy (homologace, síťové napětí), a také na obtížnost, ba mnohdy nemožnost získat v cílové zemi na výrobek servis.

Nevýhody nákupu na eBAY:

• Nakupujete zboží často od více prodejců, neexistuje žádný "společný košík“. Pokud kupujete například pět DVD od tří prodejců, platíte třikrát poštovné: to prodraží zvláště levné zboží.

• Zúčastníte-li se aukce, musíte „bojovat“ se soupeři, kteří chtějí zboží získat také – znamená to, že zboží, o které máte zájem, nakonec nemusíte získat. Pro některé účastníky aukce, ale to je výhoda: je to zábava a při mistrovském hráčském umění a troše trpělivosti dosáhnete výbornou cenu.

No a pokud se bojíte podvodu, rada je jednoduchá:

• Vyhýbejte se prodejcům s nízkým hodnocením (méně než hodnocení pět).

• Buďte rovněž opatrní u prodejců mimo civilizované země – na Ebay prodává také hodně prodejců z Asie, za ceny pochopitelně neuvěřitelně nízké. Nemusí to nic znamenat, dají se nakupovat například DVD z Asie po dolaru za kus a nemusí jít o "pirátství“, ale přesto je opatrnost v podobných případech na místě.

• Ostatně platí, že neexistuje nic jako "zdarma" – pokud máte pocit, že něco je "zvláštní" nebo "neuvěřitelně levně", bude v tom vždy nějaký háček.

Všechno za vás vyřídíme my, o nic se nemusíte starat. Prosím vyberte si druh služby o který máte zájem.

• Vydražíme zboží za Vás na největší aukci Ebay

• Přepošleme Vaše nákupy z USA až k vám domů

• Zaplatíme za Váš nákup

• Nakoupíme za Vás v USA, o nic se nemusíte starat 

• Vyhledáme, uhradíme a dovezeme Vám automobil z USA